Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Hier findest du alle wichtigen Informationen.

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Widerrufsrecht

 

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

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Der Widerruf ist per eindeutiger Erklärung möglich (z. B. per E-Mail).

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Rücksendung

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Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.

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Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde / die Kundin.

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Ausschluss des Widerrufs bei personalisierten Produkten​

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Bitte beachte:
Für personalisierte Produkte (z. B. mit Name, Datum oder individuellen Wünschen) besteht kein Widerrufsrecht, da diese speziell für dich angefertigt werden.

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Reklamation

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Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte zeitnah (am besten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt) mit Bestellnummer und Fotos – wir finden selbstverständlich eine Lösung.