Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von

Handwerkmomente
Inhaberin: Sarah Lechleitner
Trinserstraße 90d
6150 Steinach am Brenner
Österreich
E-Mail: handwerkmomente@gmx.at

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Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucher:innen als auch an Unternehmer:innen

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Produkte

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Handwerkmomente vertreibt handgefertigte Dekorations- und Geschenkartikel aus Holz, Furnier, Acryl und weiteren Materialien. Ein Großteil der Produkte wird individuell personalisiert, einige Produkte sind ohne Personalisierung erhältlich.

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Da es sich um handgefertigte Produkte aus Naturmaterialien handelt, können Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur und Gravurintensität auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sondern sind materialbedingt und kennzeichnen den handgefertigten Charakter.

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Vertragsschluss

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Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Absenden der Bestellung gibt der/die Kund:in ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung per E-Mail bestätigt wird.

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Personalisierung & Freigabe

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Bei personalisierten Produkten erfolgt die Anfertigung nach den vom Kunden/von der Kundin angegebenen Daten.

Vor Produktionsbeginn wird eine Designvorschau übermittelt. Die Fertigung startet erst nach ausdrücklicher Freigabe.​

Nach erfolgter Freigabe sind Änderungen grundsätzlich nicht mehr möglich. Sollte eine Anpassung in Ausnahmefällen möglich sein, können Zusatzkosten entstehen.

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Preise & Zahlung​

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Alle Preise sind in Euro angegeben.

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über die angebotenen Zahlungsmethoden. Die Produktion beginnt erst nach Zahlungseingang und – bei personalisierten Produkten – nach Designfreigabe.

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Lieferung & Versand

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Der Versand erfolgt nach Österreich, Deutschland und Italien. Lieferungen in weitere Länder sind nur nach vorheriger Anfrage möglich.

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Personalisierung, Materialverfügbarkeit und Auftragslage variieren.

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Eigentumsvorbehalt

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Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Handwerkmomente.

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Widerrufsrecht​

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Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (personalisierte Produkte), sofern kein Mangel vorliegt.

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Gewährleistung​

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Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Kein Gewährleistungsfall liegt vor bei:

• materialbedingten Farb-, Maserungs- oder Strukturabweichungen

• leichten Unterschieden in Gravurintensität

• unsachgemäßer Verwendung, Lagerung oder Pflege

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Haftung​

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Handwerkmomente haftet gegenüber Verbraucher:innen nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit wird – außer bei Personenschäden – keine Haftung übernommen.

Gegenüber Unternehmer:innen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

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Anwendbares Recht & Gerichtsstand

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Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen gilt das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Handwerkmomente als vereinbart. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

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Schlussbestimmungen

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Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.